济南热电客服人员为居家隔离用户做好供热服务

发布时间:2020-05-04      点击:

  邦民网济南3月5电 “你好,我家暖气阀门漏水,不停正在用盆接着,我刚从北京返回济南,还正在居家远离,疫情光阴,不了然你们能给上门治理么?” 2月26日,济南热电南郊热电分公司供服处接到一位独特用户打来的求助电话。

  “教授,请您做好企图。咱们下昼就过去给您治理。” 南郊热电分公司便民任事队队长韦金昌第偶尔间回复用户。正在抗击疫情攻坚战的闭头时期,每一度和煦,都是性命的维系;做好和煦保险,便是热电人最大的负担和奉献。闭头岁月,都会任事不行停,正在这个节骨眼上供暖任事更要跟上。

  独特岁月,就要采纳独特任事。面临疫情,防护使命涓滴大意不得。南郊热电分公司便民任事队开始通过和客户电话交换对漏水点、漏水情状、阀门规格举行确认,企图好备品备件及各样操作用具。同时,依据济南热电新冠肺炎疫情防控元首小组下发的文献哀求,厉厉推广防疫轨制,入户前后举行厉厉消杀,前期由党员牛泉城馈赠的医用防护服也派上了用场。

  这批防护服由南郊热电分公司党员牛泉城几经辗转置备并自愿馈赠,用于用户室内暖气漏水等重要情状治理,前期已正在中海邦际社区用户室内供热题目治理中操纵,成果杰出。

  正在接洽居委会并证据情状后,任事使命取得居委会使命职员大举救援。下昼3点,任事队职员穿着好防护服,举行厉厉消杀,经检讨无题目后,由居委会使命职员翻开门封,进入用户家中维修。因为谷先生家的漏水阀门可操作空间狭窄,更调起来尽头穷苦,李光彩、朱思宇两位同志轮替跪正在地进步行阀门的拆除与更调。衣着防护服密欠亨风,纷歧会他们便满头大汗,修缮杀青后,两小我就像正在水里泡过相同。

  “两位任事的同志衣着防护服戴着口罩,干完活,我连他们的状貌都没有看清,不过,我从他们身上感想到了你们热电的任事,真的尽头谢谢!”谷先生正在电话中对任事职员反复外现谢谢。

  面临疫情不惊怕,这是济南热电任事职员的姿态;面临疫情不退避,这是济南热电任事职员的职掌。他们用不惧、不退承当负担、奉献力气,写下热电人抗击疫情的和煦诗行。(范文)

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